Наверняка играя в WoW у вас возникали вопросы к Blizzard или проблемы. Как же получить помощь? Для начала нужно определить, что за проблема у вас возникла.
1. Внутриигровая проблема. К ним относятся: пропажа предметов, игровой валюты, заклинаний; оскорбления от других игроков, мошенничество, читерство других игроков; случайное удаление персонажей, случайное действие с тем или иным предметом (зачарование, персонализация предмета), случайная передача денег, случайная продажа.
2. Проблема с учетной записью. К ним относятся: пропажа персонажей, невозможность войти в учетную запись, взлом учетной записи.
3 Проблема с оплатой. К ним относятся: невозможность оплатить игровое время или услугу, платеж "не прошел", другие проблемы с оплатой.
4.Техническая проблема. Игра тормозит, зависает или вылетает (или вообще не работает), НИП, предмет или квест не правильно себя ведут, застрявание. Проблема с задержкой или входом на сервер.
А теперь решаем проблемы:
1. Внутриигровая проблема.
Если у вас возникла такая проблема, вы должны зайти персонажем с которым и связана проблема, затем найти в игре снизу "красный вопросительный знак" - 
Нажав на него перед вами появится список часто задаваемых вопросов и ответов на них. Ниже будет кнопка "Отправить запрос", нажав на нее вы сможете полностью описать свою проблему, после отправки через некоторое время с вами свяжутся в игре или пришлют письмо с ответом.
2. Проблема с учетной записью.
При этой проблеме, сначала посмотрите нет ли вашего вопроса тут. Если нет, вам нужно обратиться в Службу поддержки Blizzard (бесплатно) - контакты указаны в конце.
3. Проблема с оплатой.
При проблеме с оплатой вам нужно обратиться в Службу поддержки Blizzard (бесплатно) - контакты указаны в конце. Список частых вопросов по оплате есть здесь.
4.Техническая проблема.
Для решение данной проблемы нужно попробовать все пункты:
- Посмотреть ЧаВо
- Проблема с поврежденными данными игры решаются запуском repair.exe в папке с игрой.
Контакты
Code
Служба поддержки Blizzard
Отправка запроса по ЛЮБОЙ проблеме с WoW через веб-форму!
Поддержка по телефону по ЛЮБОЙ проблеме - 8 800 5550106
Звонки из России со стационарных телефонов - БЕСПЛАТНЫ!
Служба технической поддержки открыта 7 дней в неделю с 11:30 до 00:00 по московскому времени.
